Политика конфиденциальности
сервиса «Мотив»

Редакция от 24 октября 2026 г. · Приложение к публичной оферте

1. Общие положения

1.1. Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса «Мотив».

1.2. Разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Используя Сервис (бот в MAX / ВКонтакте, сайт motivbot.ru), Пользователь подтверждает ознакомление с Политикой.

2. Оператор

3. Какие данные обрабатываем

3.1. Данные, которые Пользователь указывает сам:

• идентификатор и имя профиля в мессенджере;
• пожелания к песне, повод, жанр, голос, название трека;
• текстовые обращения в поддержку.

3.2. Данные, формируемые автоматически:

• баланс песен, факты оплаты и идентификаторы платежей;
• сгенерированные тексты/аудио и технические метаданные;
• технические журналы работы Сервиса;
• обезличенные данные о посещении сайта (cookie, данные сервиса Яндекс Метрика) — при наличии на сайте.

3.3. Данные банковской карты не хранятся Оператором — их обрабатывает ЮKassa.

4. Цели

• исполнение договора (оферта) — создание и выдача песен;
• оплата и учёт баланса;
• сервисные и догоняющие сообщения в боте;
• поддержка и улучшение Сервиса;
• исполнение требований законодательства РФ.

5. Правовые основания

• согласие Пользователя;
• исполнение договора (оферта);
• законные интересы Оператора при соблюдении прав Пользователя.

6. Передача третьим лицам

6.1. В объёме, необходимом для услуги:

• платёжный партнёр (ЮKassa);
• провайдеры генерации текста/музыки;
• хостинг / VPS;
• мессенджеры MAX / ВКонтакте как канал доставки.

6.2. Оператор не продаёт персональные данные.

7. Хранение и защита

7.1. Данные хранятся столько, сколько нужно для целей обработки и требований закона.

7.2. Применяются разумные организационные и технические меры защиты.

8. Права субъекта данных

8.1. Пользователь может запросить уточнение, удаление или ограничение обработки, направив обращение на email Оператора.

9. Изменения

9.1. Актуальная редакция публикуется на сайте. Продолжение использования означает согласие с изменениями.